Lisäavainten tilaaminen, kadonnut avain
Taloyhtiön asentamien lukkojen patenttisuojattuja lisäavaimia tilataan isännöitsijätoimiston kautta.
Asuntojen lukkoja ei saa vaihtaa ilman isännöitsijän lupaa. Jos avain on kadonnut ja epäillään sen joutuneen vääriin käsiin, voi osakas tilata lukoston uudelleen sarjoituksen.
Avain unohtunut?
Lukko- ja avausapua asukas saa kaikkina vuorokauden aikoina kääntymällä huoltoyhtiön puoleen. Avauspalvelu on maksullinen ja maksu on asukkaan maksettava suoraan huoltomiehelle.
Turvalukon avain
Hätätilanteita (esim. vesivahinko) varten tai jos unohtaa avamen kotiin, kannattaa antaa mahdollinen turvalukon avain huoltoyhtiölle. Huoltoyhtiöllä on kaikkien asuntojen päälukkoon sopiva yleisavain.
Ongelmia lukon toiminnassa
Toimintaongelmista on ilmoitettava huoltoyhtiölle.