Kirje yli kolmen euron maksupoikkeamista postitetaan kaikille osakkaille ja asukkaille joulukuun alussa

Jos maksuseurantamme mukaan olet maksanut vähintään 3 euroa liikaa tai liian vähän vastiketta tai muita maksuja taloyhtiölle kuluneen vuoden (tai sitä edeltävien vuosien) aikana, tulet joulukuun alussa postitse saamaan kirjeen, jossa ilmoitetaan maksuennakosta, tai peritään rästiin jäänyt summa. Kirjeen kääntöpuolelta löytyy eriteltynä viimeisen 12 kuukauden suoritukset ja veloitukset.

Laskelmassa otetaan huomioon kaikki maksamasi suoritukset, jotka ovat ehtineet saapua taloyhtiön tilille ke 30.11. mennessä. Vastaavasti siinä huomioidaan taloyhtiön tekemät veloitukset marraskuun 2016 loppuun asti. 

Miten minun tulisi toimia, jos saan ilmoituksen maksuennakosta

Jos sinulla on tapana maksaa aina seuraavan kuukauden maksu etukäteen, niin laskelmassa pitäisi näkyä joulukuun veloitusta vastaava summa ennakkona. Tämä on silloin tieto sinulle, että kaikki on kunnossa, ja voit normaalisti jatkaa maksamalla joulukuun loppupuolella tammikuun maksu.

Jos taas maksuennakko on syntynyt vahingossa, tai et itse halua sitä huomioida tulevissa maksuissasi, niin ilmoita meille, että maksuennakko pitää palauttaa tilillesi (yhteystiedot alla). Maksuennakko palautetaan pääsääntöisesti vain pyynnöstä, vaikka meillä olisi tilinumerosi tiedossa.

Miten minun tulisi toimia, jos saan ilmoituksen maksamattomista maksuista

Jos sinulta on reskontramme mukaan jäänyt maksuja maksamatta, maksa puuttuva summa kirjeessä olevalla pankkisiirrolla 14.12 mennessä, tai ole meihin yhteydessä.  Poikkeuksellisesti taloyhtiö ei peri tästä maksumuistutuksesta perintäkuluja.

Miten toimin, jos en ymmärrä laskelmaa, tai huomaan virheitä

Meidän maksuseurantamme ei ole erehtymätön. Epäselvissä tapauksissa, ole meihin yhteydessä (yhteystiedot alla). Tavallisimmat epäselvyydet liittyvät vesimaksuihin, perintäkuluihin, tai erittelyn ajanjakson riittämättömyys, jos poikkeama on syntynyt yli 12 kuukautta sitten.

Muuta hyödyllistä tietoa maksamisesta

Muistutusmaksu

Jokaisesta lähetetystä maksumuistutuksesta peritään 5 euroa (paitsi joulukuun muistutuksesta). Taloyhtiössä maksujen eräpäivä on yleensä kuukauden 5. tai 7. Jos maksu on vähintään 14 päivää myöhässä, taloyhtiöllä on oikeus lähettää siitä muistutus, ja perintämaksu on maksettava, vaikka summa olisi maksettu juuri ennen muistutuksen postittamista. Oman taloyhtiösi eräpäivä kuukausimaksuille löydät nettisivuiltamme (www.freddis.fi/talosivut ja oman taloyhtiön nettisivuilla valitse Talosta > Perustiedot). 

E-lasku

Jos käytät e-laskua, niin pyrimme aina lähettämään seuraavan kuukauden lasku verkkopankkiisi edeltävän kuukauden 21. päivänä (tai sitä seuraavana arkipäivänä). Jos tämän jälkeen tapahtuu maksuissa muutoksia (esimerkiksi tilaat autopaikan kuukauden loppupuolella tai vesimaksu muuttuu), niin muista itse tehdä muutos saapuneeseen e-laskuun verkkopankissasi ennen eräpäivää (tai tee erillinen maksu samalla viitenumerolla). E-laskussa ei myöskään voida huomioida maksuennakkoja tai rästejä, vaan se on ikään kuin seuraavan kuukauden paperilasku sähköisessä muodossa.

Reskontra netissä 2017 aikana

Ensi vuonna uusimme maksujenseurantajärjestelmäämme. Vuoden 2017 loppupuolella pitäisi olla mahdollista itse tarkistaa maksutilanteensa kirjautumalla Freddiksen nettisivuille.

Yhteystiedot

Sähköpostilla laskutus@freddis.fi tai puh. 010 271 8060.

 

Mukavaa joulun odotusta!
I väntan på julen!